PHƯỜNG TRƯƠNG QUANG TRỌNG RA QUÂN THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH “MÙA HÈ SỐ CÙNG VNeID”, ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ VÌ NHÂN DÂN PHỤC VỤ

Chiều ngày 07/8/2026, UBND phường Trương Quang Trọng tổ chức Lễ ra quân thực hiện Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID”, nhằm đẩy mạnh vận động, hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2; tích hợp Sổ sức khỏe điện tử (thẻ bảo hiểm y tế) và tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID. 

Tham dự lễ ra quân có đồng chí Phạm Thị Phương Nhung, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND phường; đại diện HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, Công an phường, các cơ quan, đơn vị, Trạm Y tế, trường học; Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng các tổ dân phố, Tổ trưởng các Tổ an ninh cơ sở cùng đoàn viên, thanh niên và thành viên 16 Tổ công tác được thành lập để trực tiếp triển khai chiến dịch. 

Kích hoạt tài khoản chỉ là bước khởi đầu

Một điểm cần nhìn rõ trong Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” là việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 không phải đích cuối cùng. Tài khoản chỉ thực sự có giá trị khi người dân biết sử dụng những tiện ích được tích hợp và có thể vận dụng trong các nhu cầu thực tế.

Bởi vậy, cùng với kích hoạt tài khoản mức 2, chiến dịch tập trung hỗ trợ tích hợp Sổ sức khỏe điện tử, thẻ bảo hiểm y tế và tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID. Đây đều là những nội dung gắn trực tiếp với quyền lợi và đời sống thường ngày của người dân. 

Nếu chỉ dừng ở việc “có tài khoản”, chuyển đổi số vẫn chủ yếu nằm ở khâu kỹ thuật. Khi người dân biết mở ứng dụng, kiểm tra thông tin, sử dụng tiện ích đã tích hợp và tự thực hiện những thao tác cần thiết, công nghệ mới thực sự chuyển thành năng lực số của mỗi cá nhân.

Do đó, hiệu quả của chiến dịch cần được nhìn từ khả năng sử dụng thực chất, chứ không chỉ từ số lượng tài khoản được kích hoạt.

“Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” để thu hẹp khoảng cách số

Điểm nổi bật trong phương thức triển khai là 16 Tổ công tác trực tiếp xuống địa bàn với tinh thần “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện từng nội dung cụ thể.  Cách làm này có ý nghĩa bởi khả năng tiếp cận công nghệ của mỗi người không giống nhau. Có người có thể tự thực hiện các thao tác trên điện thoại thông minh; nhưng cũng có những trường hợp cần được hướng dẫn từ việc đăng nhập, kiểm tra tài khoản đến cách tích hợp và sử dụng từng tiện ích.

Nếu chỉ phổ biến chung bằng văn bản hoặc qua các kênh thông tin đại chúng, một bộ phận người dân có thể biết chủ trương nhưng vẫn chưa thực hiện được. Việc đưa lực lượng hỗ trợ xuống từng khu dân cư giúp chuyển từ “thông tin cho dân biết” sang “hướng dẫn để dân làm được”. Đó là sự khác biệt quan trọng giữa một chiến dịch truyền thông đơn thuần và một chiến dịch hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở.

Lấy người dân làm trung tâm phải thể hiện trong cách tổ chức thực hiện

Phát biểu chỉ đạo tại lễ ra quân, đồng chí Phạm Thị Phương Nhung nhấn mạnh Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và phục vụ đời sống người dân.

Đồng chí yêu cầu các lực lượng phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động phối hợp, bám sát địa bàn, hướng dẫn tận tình, bảo đảm người dân đủ điều kiện được hỗ trợ kích hoạt, tích hợp và sử dụng hiệu quả VNeID.  Yêu cầu này đặt trọng tâm vào chất lượng hỗ trợ. “Lấy người dân làm trung tâm” không chỉ thể hiện ở mục tiêu của chiến dịch, mà còn phải thể hiện ở cách cán bộ, đoàn viên, lực lượng công an và các thành viên Tổ công tác tiếp cận từng trường hợp cụ thể.

Người đã thành thạo có thể chỉ cần hướng dẫn ngắn gọn; người chưa quen với công nghệ cần được hỗ trợ kỹ hơn. Những vướng mắc trong quá trình sử dụng cũng phải được giải thích rõ để người dân có thể tiếp tục tự thực hiện sau khi Tổ công tác rời đi. Như vậy, hỗ trợ một lần phải hướng đến khả năng tự sử dụng lâu dài.

Phối hợp đồng bộ để một người dân không phải hỏi nhiều nơi

Tại lễ ra quân, Trung tá Vũ Anh Dũng, Phó Trưởng Công an phường triển khai Kế hoạch số 28 của Ban Chỉ đạo, đồng thời hướng dẫn phương pháp tổ chức thực hiện và phân công nhiệm vụ cho các lực lượng tham gia.

Thành phần tham gia chiến dịch khá rộng, từ Công an, cơ quan chuyên môn, Trạm Y tế, trường học đến lực lượng ở tổ dân phố, đoàn viên, thanh niên và các Tổ công tác.

Điều này tạo điều kiện để các nội dung có liên quan đến định danh điện tử, y tế, bảo hiểm và an sinh được hỗ trợ theo hướng phối hợp thay vì tách rời. Với người dân, một chiến dịch thuận tiện là khi cùng một nhu cầu có thể được hướng dẫn rõ ngay tại địa bàn, hạn chế tình trạng phải tìm hiểu qua nhiều đầu mối khác nhau. Với các lực lượng thực hiện, phối hợp chặt chẽ cũng giúp thống nhất cách hướng dẫn, phân công đúng nhiệm vụ và xử lý những trường hợp phát sinh hiệu quả hơn. 

Từ “được hỗ trợ” đến “tự sử dụng”

Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch không nên dừng lại ở việc người dân hoàn thành thao tác ngay tại buổi hướng dẫn. Quan trọng hơn là sau đó, người dân hiểu tài khoản của mình đang có những tiện ích nào, biết cách mở và sử dụng khi cần thiết, đồng thời nhận biết được những trường hợp phải liên hệ cơ quan chức năng để được hỗ trợ.

Đây là bước chuyển từ “được hỗ trợ sử dụng công nghệ” sang “có khả năng tự sử dụng công nghệ”. Khi ngày càng nhiều người dân hình thành được năng lực đó, hiệu quả chuyển đổi số mới có tính bền vững. Vì thế, kết quả của “Mùa hè số cùng VNeID” không chỉ nằm ở số lượt kích hoạt hay tích hợp thành công, mà còn nằm ở mức độ người dân có thể tiếp tục sử dụng các tiện ích sau chiến dịch.

Chuyển đổi số từ những việc thiết thực nhất

Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” cho thấy chuyển đổi số ở cơ sở có thể bắt đầu từ những việc rất cụ thể: hỗ trợ một người kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2; tích hợp thẻ bảo hiểm y tế; hướng dẫn sử dụng Sổ sức khỏe điện tử; kết nối tài khoản an sinh xã hội; giải đáp một vướng mắc ngay tại khu dân cư.  Mỗi thao tác có thể nhỏ, nhưng khi được thực hiện đến từng người dân, giá trị tạo ra không chỉ là một tài khoản được hoàn thiện mà còn là thêm một người có khả năng tiếp cận các tiện ích số.

Tinh thần “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” vì vậy không chỉ là phương thức triển khai chiến dịch mà còn thể hiện cách tiếp cận lấy người dân làm trung tâm: không chờ người dân tự tìm đến công nghệ, mà đưa sự hỗ trợ đến gần người dân hơn.

Khi tài khoản được kích hoạt đi cùng khả năng sử dụng, khi tiện ích được tích hợp đi cùng sự hiểu biết và khi hỗ trợ ban đầu chuyển thành thói quen tự thực hiện, chuyển đổi số mới thực sự đi vào đời sống.

Huyền Phương