Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng triển khai hình thức việc lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp thông qua mã QR

Thực hiện Quyết định số 254/QĐ-UBND ngày 06/02/2026 của UBND phường Trương Quang Trọng Ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 trên địa bàn phường Trương Quang Trọng.
Hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng đã triển khai hình thức khảo sát sự hài lòng khi giải quyết thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp qua thiết bị đánh giá điện tử (Tablet), nhưng để nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường tính công khai, minh bạch hơn nữa trong giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng thông báo triển khai thêm hình thức việc lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp thông qua mã QR, phiếu đánh giá bằng giấy nhằm tạo nhiều hình thức đánh giá thuận lợi, phù hợp cho nhiều đối tượng khác nhau lựa chọn cụ thể như sau:
1. Hình thức lấy ý kiến:
a. Hình thức quét mã QR:
Người dân, doanh nghiệp sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR dưới đây để thực hiện đánh giá mức độ hài lòng đối với công chức tiếp nhận và giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm. MÃ QR ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG KHI GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH:

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng Anh, chị vui lòng quét mã QR đánh giá sự hài lòng bên cạnh!
Chân thành cảm ơn quý anh, chị!
Mã QR đặt tại các quầy tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Người dân, Doanh nghiệp có thể lưu lại hình ảnh để thực hiện đánh giá ở bên ngoài  Trung tâm.
b. Hình thức bằng phiếu đánh giá (bằng giấy):
Người dân, doanh nghiệp sử dụng phiếu đánh giá bằng giấy được đặt tại các quầy để thực hiện đánh giá mức độ hài lòng đối với công chức tiếp nhận và giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành  hính tại Trung tâm. Sau khi thực hiện việc đánh giá sẽ tiến hành bỏ vào thùng phiếu đánh giá, mọi sự thông tin đánh giá của người dân sẽ được bảo mật theo quy đinh.
2. Đối tượng tham gia đánh giá
Người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng. Địa chỉ: Số 453 Nguyễn Văn Linh, phường Trương Quang Trọng, tỉnh Quảng Ngãi.
3. Thời gian áp dụng: Thực hiện từ ngày 01 tháng 4 năm 2026.
Cán bộ, chuyên viên tại Trung tâm hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện việc tham gia đánh giá.
Nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng thông báo rộng rãi đến toàn thể người dân, doanh nghiệp được biết để phối hợp tham gia đánh giá đầy đủ, trung thực sau khi thực hiện giao dịch thủ tục hành chính.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trương Quang Trọng trân trọng thông báo./.